生效日期： 20.06.2026
1)范围
这种退款政策适用于购买 发票/订单的安排通过电子邮件/网站接触的形式 为 货物. 如果你不通过购买我们，这种政策可能不适用。
2)一般规则对贸易的货物
因为国际食品贸易涉及易腐货物、清关和运输成本、 退款通常是有限的. 退款的资格取决于：
- 产品条件，在收到(如果货物是有缺陷或不正确);
- 取消时间(在生产前/货);
- 是否适用的后勤和遵守成本可回收；
- 该条款指出，在发票、订单确认。
3)取消
如果你取消订单：
- 之前的任何商品的生产/装/收集的装运，我们可以退款支付的金额，减去合理费用(例如，筹备、文件编制，以及任何不予退还的收费);
- 之后装运的处理开始时，退还可能会减少或没有提供。
4)受损的/不正确的货物
如果货物 损坏 或 不作为商定:
- 你必须通知我们，在 30 天 的收据；
- 提供的证据(照片/视频)和装运文件，在可适用的。 我们将审查和可能提供一个解决方案如替换、贷款或退款(如适当)，不包括问题所引起的不当储存/处理后的收据。
5)质量分歧和遵守
食物产品都受到不同的法规和处理的要求。 如果质量问题的结果：
- 储存不当运输交货后，
- 温度旅行，
- 处理不当由买方或他们的货运/物流链，然后退款可以，不可用。
6)返回运
返回(如果提供的话)必须按照我们的指令。 返回运费、海关、并重新进口成本一般是买方的责任，除非该问题是由于我们的错误。
7)没有退款定义或定制的货物(如果适用)
如果订单是定制的，量身定做的，或具体地来到你的要求，退还可能有限或不可一旦采购开始。
8)退还的方法
如果退款获得批准，将颁发给原来支付的方法在可能的，或者通过另一种商定的方法。
9)处理时间
退(如果适用)，处理在 30天 之后核准。 付款处理可能会增加额外的时间。
10)联系
请求审查：
- 电子邮件: contact@food-import-export-trader.com